Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
Les présentes CGV régissent les transactions effectuées via la plateforme School Studios, éditée par Black Cactus Factory, entreprise individuelle (micro-entrepreneur) exploitée par M. Andrimiraho ANDRIANTSITOHANINA, SIREN 919 316 802, siège 149 avenue du Maine, 75014 Paris (l'« Éditeur »), entre les utilisateurs (Familles et Professeurs). L'utilisation de la plateforme est par ailleurs régie par les Conditions Générales d'Utilisation.
L'inscription est gratuite pour les Familles et les Professeurs. L'abonnement Professeur coûte 14,99 €/mois ; aucun prélèvement n'est déclenché sans souscription confirmée sur Stripe.
Les vingt-cinq premières inscriptions de Professeurs réalisées à compter de l'ouverture de la cohorte fondatrice sont intégrées à celle-ci. Les comptes créés antérieurement à cette ouverture sont exclus de ce décompte. Les membres de la cohorte sont exonérés de la mensualité de l'abonnement Professeur pendant douze mois à compter de leur inscription. À l'issue de cette période, l'abonnement est proposé au tarif en vigueur et reste soumis à une souscription confirmée. La commission sur les cours prévue à l'article 3 demeure applicable pendant la période d'exonération.
Le Premium Famille est une formule optionnelle à 9,99 €/mois pour l'ensemble des enfants rattachés au même compte famille. La souscription et la gestion sont accessibles dans les paramètres du compte.
Les abonnements sont mensuels à renouvellement automatique. Le montant et la date du premier prélèvement sont indiqués avant confirmation sur Stripe. L'abonnement Professeur permet de publier de nouvelles offres et de nouveaux ateliers ; la consultation des cours déjà convenus reste possible après la fin de l'abonnement.
Le Premium Famille couvre tous les enfants du même compte : favoris privés de professeurs ayant déjà réalisé un cours payé et terminé pour la famille, avant-première privée de 30 minutes sur leurs nouveaux ateliers, notification dans le compte et e-mail, et remise de 13,5 % décrite ci-dessous. L'accès à l'avant-première et les nouveaux ajouts de favoris nécessitent un Premium actif. L'avant-première ne garantit pas une place : la capacité disponible et la confirmation du paiement restent applicables.
Vous pouvez accéder à la gestion et à la résiliation de votre abonnement depuis « Résilier votre contrat ». La résiliation est programmée à la fin de la période de facturation en cours déjà payée : elle empêche le prochain renouvellement et les droits attachés à l'abonnement restent actifs jusqu'à cette date. Le portail indique la date de fin avant confirmation. La résiliation ne remplace pas l'exercice séparé du droit de rétractation décrit à l'article 6.
Le prix du cours est fixé par le Professeur, vendeur de la prestation. La Famille règle ce prix directement au Professeur via le prestataire de paiement Stripe (Stripe Connect). L'Éditeur prélève automatiquement une commission d'intermédiation de 27 % (frais de service inclus) ; le Professeur perçoit 73 % du prix. Les frais de traitement Stripe sont supportés par l'Éditeur dans sa part de 27 % et ne sont pas déduits de la part du Professeur. L'Éditeur étant en franchise en base de TVA, la commission est facturée sans TVA (article 293 B du CGI).
Pour un compte disposant du Premium Famille actif, une remise de 13,5 % du prix initial du cours est appliquée lors d'un nouveau paiement éligible. La part du Professeur reste égale à 73 % du prix initial ; la commission de l'Éditeur correspond au solde du montant payé après cette part. Les montants sont arrondis au centime et présentés avant confirmation du paiement. Un paiement déjà engagé conserve les montants de son récapitulatif, même si l'abonnement expire ensuite.
Le paiement est sécurisé par Stripe. Les fonds sont encaissés sur le compte Stripe du Professeur ; leur versement intervient selon le calendrier de versement Stripe. Les factures relatives aux cours sont établies par l'Éditeur au nom et pour le compte du Professeur, dans le cadre du mandat de facturation prévu par les CGU (article 289, I-2 du CGI).
Chaque professeur doit fournir : pièce d'identité et justificatif auto-entrepreneur (SIRET). Ces justificatifs sont supprimés dès la fin de leur vérification, seul le résultat étant conservé. Un délai de grâce de 14 jours est accordé après inscription.
Le Studio (visio, chat, tableau blanc, documents) reste accessible 12 heures après la fin de chaque séance. Passé ce délai, l'accès est scellé et archivé.
Le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la conclusion d'un contrat de prestation de services à distance pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation. La souscription au Premium Famille n'emporte aucune renonciation automatique à ce droit.
Pour transmettre votre déclaration gratuitement en ligne, utilisez « Renoncer au contrat ici ». Vous pouvez vérifier les informations avant de confirmer ; une preuve datée de dépôt et un accusé de réception sont fournis. Vous pouvez également adresser une déclaration non ambiguë à contact@school-studios.fr ou par courrier à Black Cactus Factory, 149 avenue du Maine, 75014 Paris, France.
Modèle de déclaration : « Je vous notifie ma rétractation du contrat suivant : [contrat, cours ou abonnement et référence], conclu le [date]. Nom et prénom : [à compléter]. Adresse : [à compléter]. Date : [à compléter]. » Ajoutez votre signature uniquement pour un envoi papier.
La perte du droit pour un service entièrement exécuté ne peut intervenir que dans les conditions légales, notamment avec l'accord préalable exprès requis et la reconnaissance de cette perte. Le seul commencement d'un cours ou l'activation d'un abonnement ne suffit pas à établir cette renonciation. La demande est examinée selon le contrat concerné et les règles applicables ; sa réception ne vaut pas preuve d'un remboursement déjà effectué.
Toute tentative de contournement de la plateforme (échange de coordonnées personnelles, sollicitation directe hors plateforme, etc.) est strictement interdite. Le non-respect de cette clause pourra entraîner la suspension du compte et l'annulation des cours en cours. Les conversations dans le Studio sont automatiquement filtrées pour détecter les infractions. En cas de récidive, School Studios se réserve le droit de résilier l'accès à la plateforme sans remboursement.
Pour toute question : contact@school-studios.fr